Widerruf & Rückgabe

Da wir viele frische, gekühlte und tiefgekühlte Futtermittel persönlich ausliefern, ist ein Widerruf nach Übergabe der Ware in vielen Fällen gesetzlich ausgeschlossen.

Kein Widerrufsrecht bei verderblicher Ware

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Dies betrifft insbesondere:
BARF-Produkte, tiefgekühlte Futtermittel, gekühlte oder frische Futtermittel, Hundeeis sowie vergleichbare verderbliche Waren.

Diese Waren können nach der persönlichen Übergabe durch unseren Lieferservice nicht widerrufen, zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Hygieneartikel und geöffnete Ware

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Übergabe entfernt wurde.

Widerruf bei nicht verderblicher Ware

Für nicht verderbliche Waren, bei denen kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware durch unsere persönliche Lieferung erhalten haben.